Text copied to clipboard!
Наслов
Text copied to clipboard!Menadžer centra
Опис
Text copied to clipboard!
Tražimo Menadžera centra koji će biti odgovoran za efikasno upravljanje svim aspektima rada centra. Kandidat će nadgledati dnevne operacije, koordinisati timove zaposlenih, upravljati budžetom i osigurati visok nivo usluge za korisnike. Menadžer centra treba da razvija i implementira strategije za poboljšanje poslovanja, održava komunikaciju sa partnerima i klijentima, te rešava sve operativne izazove. Idealni kandidat poseduje jake liderske sposobnosti, organizacionu veštinu i iskustvo u upravljanju timom u dinamičnom okruženju. Takođe, važno je da ima sposobnost donošenja brzih i efikasnih odluka, kao i da bude posvećen postizanju ciljeva i unapređenju kvaliteta usluga centra. Menadžer centra igra ključnu ulogu u održavanju pozitivne radne atmosfere i motivaciji zaposlenih, kao i u praćenju i analizi performansi centra radi kontinuiranog unapređenja.
Одговорности
Text copied to clipboard!- Upravljanje dnevnim operacijama centra
- Koordinacija i nadzor rada zaposlenih
- Planiranje i upravljanje budžetom centra
- Razvijanje i implementacija poslovnih strategija
- Održavanje komunikacije sa klijentima i partnerima
- Praćenje i analiza performansi centra
- Rešavanje operativnih problema i izazova
- Organizovanje treninga i razvoja zaposlenih
- Osiguravanje visokog kvaliteta usluga
- Izveštavanje višem menadžmentu o rezultatima rada
Захтеви
Text copied to clipboard!- Iskustvo na menadžerskoj poziciji u sličnom okruženju
- Izvrsne liderske i organizacione sposobnosti
- Sposobnost donošenja brzih i efikasnih odluka
- Odlične komunikacione veštine
- Poznavanje upravljanja budžetom i resursima
- Sposobnost rada pod pritiskom i u dinamičnom okruženju
- Visoka motivacija i posvećenost ciljevima
- Sposobnost rešavanja problema i konflikata
- Poznavanje relevantnih softverskih alata
- Srednja stručna sprema ili viša
Могућа питања на интервјуу
Text copied to clipboard!- Koje iskustvo imate u upravljanju timom?
- Kako pristupate rešavanju konflikata na radnom mestu?
- Kako biste unapredili rad centra?
- Koje metode koristite za motivaciju zaposlenih?
- Kako upravljate budžetom i resursima?
- Kako reagujete u kriznim situacijama?
- Koje softverske alate koristite u radu?
- Kako pratite i analizirate performanse tima?
- Kako održavate dobru komunikaciju sa klijentima?
- Koji su vaši dugoročni ciljevi u menadžmentu?
